Informativa

sulla privacy

Ultimo aggiornamento 30 maggio 2018

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati adottato dal Parlamento europeo il 14 aprile 2016, la presente Informativa sulla privacy illustra e informa l’utente su come CADWORK utilizza e protegge le informazioni che l’utente può fornirci quando utilizza questo sito web accessibile dal seguente URL: cadwork.com
(di seguito il “Sito”).

Dati

personali

a. Dati raccolti tramite i moduli del sito web

CADWORK può raccogliere i seguenti dati personali tramite moduli quando si utilizza questo sito web:

  • cognome
  • nome
  • azienda
  • indirizzo e-mail
  • numero di telefono
  • azienda
  • interessi
  • regione
  • paese
  • esperienza
  • e funzione > DA COMPILARE IN BASE AI CAMPI DEI MODULI DEL SITO

(di seguito “dati personali”).

Fornendo tali dati, acconsentite al loro trattamento da parte di CADWORK, per le finalità indicate al successivo punto 3 e per le finalità indicate alla fine di ciascun modulo e avete il diritto di accedere a tali dati come indicato al successivo punto 6.

b. File di log

L’host del sito (si veda la Nota Legale) può raccogliere e registrare automaticamente informazioni nei file di log del server. Le informazioni registrate in questi file vengono trasmesse automaticamente dal vostro browser. Ecco alcuni dei dati registrati:

  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL da cui si accede al sito
  • Nome host del computer di accesso
  • Ora della richiesta al server

Questi dati non possono essere utilizzati per identificare direttamente una persona e non vengono incrociati con altre fonti di dati. Questi dati ci permettono di monitorare e migliorare le prestazioni del nostro sito web e sono quindi utilizzati per scopi di manutenzione.

Il titolare del trattamento è CADWORK, con sede legale in Route de Montreux 151, CH – 1618 Châtel-St-Denis.

CADWORK può trattare i vostri dati personali per i seguenti motivi:

  • per fornirvi le informazioni o i servizi che avete richiesto (in particolare: l’invio della Newsletter, dell’offerta commerciale, del preventivo o di qualsiasi altro documento informativo); e/o

  • per migliorare il nostro sito, i nostri prodotti e servizi (in particolare attraverso i cookie); e/o

  • per contattarvi in merito a vari eventi relativi a CADWORK, compresi gli aggiornamenti dei prodotti e l’assistenza ai clienti.

CADWORK è l’unico destinatario dei vostri dati personali. Questi dati, sia in forma individuale che aggregata, non vengono mai trasmessi a terzi, ad eccezione dei subappaltatori a cui CADWORK può rivolgersi (troverete maggiori informazioni su di loro al punto 7). Né CADWORK né i suoi subappaltatori commercializzano i dati personali dei visitatori e degli utenti del suo sito web.

I vostri dati personali sono conservati da CADWORK solo per il tempo corrispondente allo scopo della raccolta, come indicato al punto 3, che in nessun caso supererà:

  • per i cookie: massimo 13 mesi;

  • per gli account utente sul sito: a tempo indeterminato fino alla cancellazione dell’account su richiesta dell’utente o alla scadenza dei diritti di accesso dell’utente (iscrizione, abbonamento, ecc.). I dati saranno distrutti entro 12 mesi dalla cancellazione dell’account;

  • per gli iscritti alla newsletter: a tempo indeterminato fino alla richiesta di cancellazione dell’iscrizione. I dati saranno distrutti contestualmente alla cancellazione dell’iscrizione;

  • per i dati contabili (fatture, ordini, ecc.): 10 anni;

  • per i prospect: 36 mesi dopo l’ultima sollecitazione a cui il prospect ha risposto;

  • per gli altri dati dei moduli registrati sul sito: 24 mesi;

  • per i clienti: 10 anni dall’ultima fattura emessa da CADWORK.

Per gli utenti che hanno un account sul nostro sito o che vi si registrano, conserviamo anche i dati personali indicati nel loro profilo. Tutti gli utenti possono visualizzare, modificare o cancellare i propri dati personali in qualsiasi momento (ad eccezione del nome utente). Anche i gestori del sito possono visualizzare e modificare questi dati.

Esportazione e portabilità dei vostri dati

Se avete un account o se avete lasciato commenti sul sito o se vi siete iscritti alla nostra newsletter, potete richiedere di ricevere un file contenente tutti i dati personali in nostro possesso, compresi quelli che ci avete fornito, utilizzando il modulo sottostante.

Modifica dei dati

Potete anche richiedere la modifica dei vostri dati personali utilizzando il modulo sottostante.

Ritiro dalle nostre mailing list – disiscrizione dalle nostre newsletter

Se non desiderate più ricevere le nostre comunicazioni per posta (newsletter, e-mail commerciali, ecc.), potete cliccare sul link di cancellazione in fondo a ciascuna di queste e-mail o inviarci una richiesta utilizzando il modulo sottostante.

Ritiro del consenso e cancellazione dei dati

Infine, potete revocare il vostro consenso e richiedere la cancellazione dei vostri dati personali utilizzando il modulo sottostante.

Questo non si applica ai dati memorizzati per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Reclami

Per presentare un reclamo sull’utilizzo dei vostri dati personali su questo sito, utilizzate il modulo di contatto.

CADWORK vi informa che può ricorrere a fornitori di servizi autorizzati per facilitare la raccolta e il trattamento dei dati che ci avete comunicato.
a noi. Questi fornitori di servizi possono trovarsi al di fuori dell’Unione Europea e possono avere accesso ai dati raccolti attraverso i vari moduli del Sito.

CADWORK si è assicurata in anticipo che i suoi fornitori di servizi forniscano garanzie adeguate e rispettino condizioni rigorose in termini di riservatezza, utilizzo e protezione dei dati.

CADWORK fornisce agli utenti del Sito un elenco dei suoi fornitori di servizi autorizzati al trattamento dei dati personali su richiesta dalla pagina Contatti.

CADWORK si impegna a mettere in atto tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali.

In caso di violazione dei dati personali, CADWORK si impegna a

  • notificare la violazione alla CNIL entro 72 ore dal momento in cui ne viene a conoscenza;
  • a informare le persone interessate in caso di rischio elevato;
  • documentare internamente l’incidente determinando:
  • la natura della violazione;
  • se possibile, le categorie e il numero approssimativo di persone interessate dalla violazione;
  • le categorie e il numero approssimativo di record di dati personali interessati;
  • descrivere le probabili conseguenze della violazione dei dati;
  • descrivere le misure adottate o che intendete adottare per prevenire il ripetersi dell’incidente o per mitigarne le conseguenze negative.

Questa politica di riservatezza si applica esclusivamente alle informazioni raccolte su questo sito. Questo sito può contenere link ad altri siti esterni. Tuttavia, CADWORK non può garantire che questi siti web applichino una politica sulla privacy conforme al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati. L’utente è pertanto invitato a leggere le politiche sulla privacy dei siti web visitati prima di inviare loro i propri dati personali.

Informativa

sui cookie

Oltre alle informazioni personali che ci inviate per scopi specifici, CADWORK utilizza anche i cookie per garantire il corretto funzionamento del proprio sito web.

Che cos’è un cookie?

Un cookie è un piccolo file contenente informazioni scritte che il browser memorizza quando si visita un sito web. Il suo scopo è quello di raccogliere alcune informazioni per analizzare l’attività del sito e facilitare la navigazione. I cookie ricordano, ad esempio, le preferenze linguistiche dell’utente, in modo da non doverle selezionare nuovamente alla visita successiva. In nessun caso i cookie rilasciati da www.aedh.eu raccolgono il vostro nome o indirizzo e-mail.

Per ulteriori informazioni sui cookie:
– http://www.allaboutcookies.org/fr/
– https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

La disattivazione dei cookie può essere effettuata direttamente attraverso lo strumento “Configurazione dei cookie” presente sul sito web di CADWORK, raggiungibile nel banner in basso del sito alla prima visita.

a. Cookie necessari per il funzionamento

Alcuni cookie non richiedono il vostro consenso preventivo se sono strettamente necessari per il funzionamento del sito web. Tra questi vi sono i cookie di identificazione della sessione, i cookie di autenticazione, i cookie di sessione per il bilanciamento del carico e i cookie utilizzati per personalizzare l’interfaccia.

          Accesso e conto utente

Se si dispone di un account e si accede a questo sito, verrà creato un cookie temporaneo per determinare se il browser accetta i cookie. Non contiene dati personali e verrà eliminato automaticamente alla chiusura del browser.

Al momento dell’accesso, verranno impostati diversi cookie per registrare i dati di accesso e le preferenze dello schermo. La durata di un cookie di connessione è di due giorni, quella di un cookie di opzione dello schermo è di un anno. Se si seleziona “Ricordami”, il cookie di connessione viene conservato per due settimane. Se si esce dal proprio account, il cookie di accesso viene cancellato.

          Pubblicazione di contenuti

Modificando o pubblicando un articolo, nel vostro browser verrà memorizzato un ulteriore cookie. Questo cookie non contiene dati personali. Indica semplicemente l’identificatore dell’articolo appena modificato. Scade dopo un giorno.

b. Cookie dei social network – Condivisione dei contenuti

Gli articoli di questo sito possono includere contenuti integrati da altri siti (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti integrati da altri siti si comportano come se il visitatore andasse su quell’altro sito.

Questi siti web possono raccogliere dati sull’utente, utilizzare cookie, incorporare strumenti di tracciamento di terze parti e tracciare le interazioni dell’utente con questi contenuti integrati se l’utente ha effettuato l’accesso al loro sito web.

Siti web che utilizzano i cookie per i loro contenuti integrati in questo sito:

 

c) Cookie statistici e di misurazione dell’audience

Particolarità delle funzioni di e-commerce

in relazione al trattamento dei dati personali

Le seguenti informazioni illustrano le specifiche della raccolta e del trattamento dei dati personali raccolti nel contesto delle vendite online sul sito.

Durante la vostra visita al sito, teniamo traccia di :

  • Prodotti che avete visto: li utilizziamo per visualizzare, ad esempio, i prodotti che avete visto di recente.
  • Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: li utilizziamo per stimare le tasse e le spese di consegna.
  • Indirizzo di consegna: vi chiederemo di inserirlo per stimare le spese di consegna prima di effettuare l’ordine e per inviarvi l’ordine! Utilizziamo i cookie per tenere traccia del contenuto del vostro carrello mentre navigate sul nostro sito.

 

Nota: è possibile visualizzare in dettaglio l’informativa sui cookie e collegarsi a questa sezione da qui.

Quando acquistate dal nostro sito web, vi chiederemo di fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati della carta di credito o di pagamento ed eventualmente dati dell’account quali nome utente e password. Queste informazioni saranno utilizzate per:

  • Invio di informazioni sul vostro conto e sul vostro ordineRispondere alle richieste di informazioni, compresi rimborsi e reclami.

  • Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi.
  • Creare il vostro account per il nostro negozio.
  • Adempiere a qualsiasi obbligo di legge, come il calcolo delle tasse.
  • Migliorare le offerte del nostro negozio.
  • Inviarvi messaggi di marketing, se decidete di riceverli.
  • Se si inviano messaggi di marketing, se si sceglie di riceverli, se si crea un account, memorizziamo il nome, l’indirizzo, l’e-mail e il numero di telefono, che saranno utilizzati per precompilare la convalida dell’ordine per gli ordini futuri.

 

In genere conserviamo le informazioni dell’utente per il tempo necessario ai fini per cui le raccogliamo e le utilizziamo, e non siamo legalmente obbligati a continuare a conservarle. Ad esempio, conserviamo le informazioni relative agli ordini per dieci anni a fini fiscali e contabili. Queste includono il nome, l’indirizzo e-mail e gli indirizzi di fatturazione e spedizione.

Conserviamo anche i commenti o gli avvisi che l’utente decide di inviare.

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni fornite dall’utente. Ad esempio, gli amministratori e i responsabili del negozio hanno accesso a:

  • informazioni sugli ordini, come ad esempio i prodotti acquistati, quando e dove devono essere spediti, e
  • informazioni sul cliente, come il nome, l’indirizzo e-mail e i dati di fatturazione e consegna.

 

Il nostro team ha accesso a queste informazioni per elaborare gli ordini, i rimborsi e l’assistenza.

Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dati vengono trasmessi a PayPal, comprese le informazioni necessarie per elaborare il pagamento, come l’importo totale o i dati di fatturazione.

Per maggiori dettagli, leggere l ‘informativa sulla privacy di PayPal.

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